7月25日，微博话题“瑞幸咖啡三分之二是冰块两口喝完”冲上了热搜第一名。
江苏南通一名男子发视频称：在瑞幸咖啡买的两杯拿铁，三分之二全是冰块，喝两三口就没了。
当事人张先生表示：当时用券点了两杯咖啡，点的是正常冰，结果两杯拿到手，打开一看基本都是半杯以上的冰，咖啡可能只有一半不到。感觉花得很不值，里面就没有去冰的选项，感觉很坑人，再也不会喝这家咖啡了。
值得注意的是，在该话题下，有网友提醒可以“备注少冰”，也有网友晒图表示“冰确实加多了”。
对此，有网友表示，本身加入的冰块会占有空间容量，大众能够理解去冰后不满杯的情况，但关键在于不满杯的程度，也就是说，消费者花十多块买一杯饮品，其中有相当一部分是基本上没什么成本的冰块，换谁心里都会不平衡，优质口碑才是驱动品牌长远发展的基石。
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